Au sein de l’équipe d’assistance aux membres, nous nous faisons un plaisir de répondre à chacune de vos demandes. Veuillez trouver ci-dessous des conseils utiles pour maximiser vos avantages d’adhésion:
Accédez à votre compte et consultez la FAQ situé dans la section membre de notre site web.
Familiarisez-vous avec votre programme. Le document Règles et règlements contient des informations utiles et importantes sur votre programme.
Lisez le Guide de planification de vacances. Cette information est également disponible dans le Guide des membres, qui est mis à jour régulièrement.
N’échangez pas d’informations privées sur votre adhésion avec des personnes autres que les représentants du Club. Demandez toujours une adresse e-mail pour contacter la personne par écrit et vérifiez que l’e-mail se termine bien par @bppclub.com.
Accédez aux avantages de votre adhésion en réservant directement auprès du service de réservation du Privilege Club.
Le Privilege Concierge vous contactera avant le début de votre voyage afin d’organiser votre enregistrement.
Si vous avez des doutes ou des questions sur la façon de tirer le meilleur parti de votre adhésion. L’équipe d’assistance aux membres se tient à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires susceptibles de contribuer à la planification d’un séjour fantastique. Nos numéros de téléphone gratuits d’assistance aux membres sont les suivants:
États-Unis et Canada: 1-800-899-0465
Espagne: 900-838-853
Portugal: 800-180-068
Argentine: 0800-345-0516
De n’importe quel autre pays, vous pouvez composer le 1-786-228-5356.
Notre e-mail d’informations générales est le suivant : [email protected]
Nous sommes impatients de vous aider!
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