Faites la connaissance de Melissa Clark, concierge du complexe Bahia Principe Jamaica. Au cours des sept dernières années, elle a incarné les valeurs du Club parmi nos ambassadeurs de la marque.
Originaire de Saint Ann, également connue sous le nom de Paroisse du jardin, Melissa reste fidèle à ses racines et sera très heureuse de vous faire découvrir la culture jamaïcaine.
Si vous deviez résumer votre expérience au sein du BPPC en un mot, quel serait-il? Croissance.
Ce serait « croissance ». Je fais partie de l’équipe du Privilege Concierge depuis ses débuts. Par conséquent, j’ai pu grandir en même temps que l’essor des services du Club. Cela a été une expérience d’apprentissage car nous avons évolué pour pouvoir offrir le service de grande qualité que nous offrons aujourd’hui.
Comment décririez-vous une journée type au sein de l’équipe du Privilege Concierge en Jamaïque?
Chaque membre est différent, chaque situation est unique et chaque réponse est personnalisée. Il n’y a pas de « journée type ». Chaque journée est intéressante et l’on ne s’ennuie jamais.
Vous rappelez-vous une anecdote particulière au cours de votre parcours au sein du Club?
J’en ai beaucoup, mais la plus émouvante était un membre qui nous rendait visite deux fois par an avec son mari. Ils considéraient le complexe comme leur résidence secondaire. Elle a continué de venir après le décès de son mari et m’a confié un jour: « Melissa, depuis la mort de mon mari, cet endroit est le seul où je me sens chez moi… et c’est grâce à vous et à l’équipe du Privilege Concierge ». Elle m’a fait monter les larmes aux yeux. Quel compliment!
Quel élément souhaiteriez-vous souligner pour encourager les membres à visiter Runaway Bay?
Il suffit de regarder la carte: Runaway Bay est idéalement située au milieu de la côte Nord, ce qui vous permet de découvrir l’île depuis un emplacement central.
Et nous avons en outre un objectif: dépasser vos attentes.
Parlez-nous de vos voyages… Avez-vous une destination en tête pour vos prochaines vacances?
Je voudrais profiter au maximum de mes vacances et visiter un autre hôtel Bahia Principe. Peut-être un en République dominicaine. J’aimerais avant tout pouvoir me mettre à la place des membres et revenir à Runaway Bay riche de cette expérience!
J’ai entendu dire que les plages y sont immenses et sublimes!
