J’ai choisi Bahia Principe Riviera Maya comme destination, car c’était notre endroit préféré avant que nous devenions membres du Privilege Club. Aujourd’hui, nous avons vécu des moments merveilleux et un service de qualité de la part du Privilege Concierge, du personnel de l’hôtel, des magnifiques environs et de nombreux restaurants. Tous ont contribué à célébrer une retraite memorable.
En décembre dernier, j’avais organisé une célébration pour la retraite de mon mari et nous avions réservé le Bahia Principe Luxury Akumal. La qualité de nos vacances en tant que membres du Privilege Club a dépassé nos attentes. En particulier, grâce à l’équipe du Concierge dans le Privilege Lounge, qui nous sommes très reconnaissants d’avoir rencontré. Ils ont fait pour que notre célébration soit un souvenir merveilleux et inoubliable. Dès notre arrivée dans l’après-midi, nous avons été reçus avec un accueil chaleureux. Sourires amicaux et promesses que nous aurions les meilleures vacances … et ils avaient raison!
Le lendemain, le concierge nous a contacté et quand je lui ai rappelé que la retraite de Claude avait été célébrée ce soir-là, elle a ri et a dit avec un sourire: « Ne vous inquiétez pas, je me suis occupé de tout ». Et quelle surprise nous avions réservée! Quand nous sommes revenus dans notre chambre après une journée au soleil, nous avons trouvé la chambre décorée avec des pétales de rose et sur la table, il y avait une bouteille de vin à savourer avant le dîner, froide, avec deux verres prêts à être servis.
Ce soir-là, l’équipe a organisé notre dîner au restaurant Tequila. Nos remerciements à la très sympathique directrice du restaurant, car elle avait fait venir un jeune serveur pour décorer la table. Nous avons dîné dans d’autres hôtels et complexes à Bahia Principe, et cette table est la meilleure que j’ai vue! Je pense qu’il aurait fallu au moins deux heures pour préparer ce tableau.
Le responsable a fait de son mieux pour que le personnel du restaurant fournisse le meilleur service possible durant notre diner.
Merci à tout le personnel du restaurant Tequila pour l’atmosphère parfaite, au service attentionné et amical et au chef pour le meilleur repas de tous les repas pendant ces vacances! Le personnel a démontré une telle considération pour nos demandes pour cette nuit.
L’équipe Privilege Concierge a contribué à créer une fête mémorable pour mon mari. Quand Claude parle à ses amis, il dit toujours: « C’était la meilleure célébration de retraite que j’aurais pu vivre! »
Nous ne saurions assez remercier l’équipe de m’avoir aidé à organiser cet événement pour Claude. Ils ont dépassé toutes nos attentes pendant toutes les vacances. Nous vous remercions et espérons revenir bientôt!
Pour plus de témoignages, visitez le site Membre à l’honneur.
